Fermer un Livret A à la Poste : une aventure des temps modernes !…

La suite des péripéties de Lucky le Koala, qui un beau jour eut l’idée funeste de fermer son Livret A de la Poste. A votre avis, combien de mois pour réaliser cette opération ?

Samedi 16 mai 2009

Cloture du Livret A (2ème partie)

Etat des lieux : J’ai demandé la clôture de mon Livret A depuis Novembre. En mai, il n’était toujours pasclôturé.

Mais là, je m’amuse Tout d’abord, le 25 avril, je vais à la Poste acheter un timbre. Je demande gentillement de prélever l’argent sur mon livret car je n’ai pas de money (je n’avais qu’un billet de 50€). Le petit gars me sort le timbre, le colle sur l’enveloppe et me dit 2,30€. Je lui tend ma carte de mon Livret A. Voici les réactions :

* Votre carte est périmée. Avez-vous fait votre changement d’adresse ?

* Il n’y a pas beaucoup d’argent sur le Livret ! Vous devriez l’utiliser plus souvent

=> De quoi se mele-t-il ? Je fais ce que je veux ! Et puis d’abord j’essaye depuis 6 mois de clôturer le Livret…

* Oh, ben je ne peux pas retirer de l’argent. Que se passe-t-il ?

* Savez-vous pourquoi il est bloqué ?

=> Peut-être que ma demande de clôture de Novembre a été prise en compte ? Mais il croit que je me fou de sa gueule…

* Je ne peux pas tirer de l’argent sur votre compte. Avez-vous de l’argent ?

=> Je lui tend mon beau billet de 50€

* Vous n’avez pas de money ?

=> Non, sinon je serai aller a la machine automatique (elle est plus agréable)

La, j’ai commencé a halluciner. Tout d’abord, il me demande d’aller retirer de l’argent pour avoir un billet de 10€. Je lui explique que je ne peut pas car leur distributeur ne délivre que des billets de 20€ quand on est pas client à la poste… Ça l’emmerde, en plus, j’y suis allé 10 minutes avant la fermeture. Il s’énerve, arrache le timbre de l’enveloppe, râle encore car il ne peut pas annuler la transaction sur son pc, et m’envoie bouler.

Fière, très fière que je suis ! Une belle journée s’annonce.

Mais voila, je reviens le 02 mai. Cette fois, ma demande est simple : Retirer 4€ de mon Livret A. Ca, c’est cool. Avoir 4€ sur soi, c’est pouvoir acheter un timbre pour envoyer ma lettre de la semaine d’avant. Bien, donc, comme d’habitude, je vais à la Poste 10 minutes avant la fermeture. On a faillit me mettre à la porte car il allait fermer. Je dis juste que c’est pour retirer de l’argent sur le Livret A… Ils me laisse rentrer ! Erreur !!!!

Donc, mon tour arrive. Je demande 4€, le petit gars tapote sur son clavier, passe la carte… Ca passe pas. Ah oui, j’ai oublié de vous dire : elle est périmée. Bon, il tape le numéro du compte sur son bel écran qui n’affiche que 2 couleurs. Ca tapote et tapote puis fini par : « Je ne comprend pas, votre compte est bloqué. Je ne peut faire aucune opération ». Oui je sais, je suis méchant !!! Il appel son collègue, qui tapote la même chose mais plus vite (plus que 2 minutes avant la fermeture). Bien, même conclusion. Ils vont envoyer une demande d’information et de régularisation car c’est pas normale. Faite !

Encore une belle journée… Je rentre chez moi, et oh ! surprise, j’ai reçu mon nouveau tour de magie. Cool, très bonne journée en perspective.

Aller, partis sur la lancer, je retourne à La poste (The Poste) le 09 mai. Mais cette fois j’arrive tôt. Je fais la queue et tombe sur une charmante demoiselle. Je lui explique que je viens pour avoir des nouvelles de mon livret A (oui, il était malade le petit). Elle me regarde un peu perplexe et je lui explique. Elle demande à son chef ce qu’elle fait. Alors, je dialogue avec son chef. Ah, ba non, ils n’ont pas de nouvelle. C’est ballot… mais il va se renseigner auprès de mon conseiller financier qui a la main sur le compte. Pardon, mon conseiller ? Qui est-il ? Je ne sais pas, je ne l’ai jamais vu… Oui, je sais c’est pas normal et je suis d’accord. Il me promet de se renseigner et de me tenir au courant. Quand je lui dit que ca fait 6 ans que je suis içi, ca l’embête un peu plus…

Belle journée !

Le 08 mai on m’a supprimé mon jeu favoris du samedi matin : j’ai reçu une lettre me demandant d’aller percevoir mon solde. Bien ! Alors le 09 mai, je fonce à La Poste. J’arrive 45 minutes avant la fermeture. J’arrive au guichet. Une demoiselle me reçois, lit la lettre. Visiblement elle n’as pas compris la lettre car elle demande si elle peut fermer un compte. Après multiples échange avec sa voisine, elle m’invite a retrouver sa collègue (beaucoup moins jeune) pour cette affaire. Alors j’attend. Sa collègue se libère, j’arrive. Je donne le papier, mon permis de conduire (soyons fun un peu !) et ma carte périmée. Elle ronchonne, grogne un peu, et me dit « Je ne peux pas vider le compte, il faut passer par votre conseiller financier ». J’éclate de rire et je dis tranquillement que mon conseiller financier c’est Mr MALAISE. Apparemment, c’est un responsable de sa responsable. Elle grogne encore et traite… Oui !!! Elle traite ! Elle prend ma carte périmée, note mon nom, prend le formulaire et s’en va quelque part… Puis revient avec un formulaire. Elle remplis des trucs, des machins, d’abord sur le 1er formulaire, puis le 2ème et fait une photocopie. Oui ! Une photocopie !!! J’ai cru que c’était pour moi, mais non. Après, ça tamponne, 1 fois, 2 fois, change de tampon et retamponne 1 fois et 2 fois. Alors la, c’est terrible car sa s’excite sur le clavier. Une vrai malade ! Mais elle fini par piocher des pièces pour me donner 5,33 € ! Enfin !!! J’ai mon argent !!! Youpiiiiii ! Fête au village ! Au fait, les intérêts ont été comptés ? Et merde, je n’aurai pas dût demander. Ca râle encore et encore mais elle fini par me dire que oui.J’attend. « Autre chose ? ». Oui, mon reçu des 5,33 €. Ah ba non. Rien. Donc, je peux dire que je n’ai rien reçu et réclamer mes 5€. La vie n’est-elle pas belle ? Bon, je dis rien et m’en vais.

Je suis content. Il a fallu (que) 7 mois pour fermer ce livret. Ca aurait pût être pire. Maintenant, je rentre dans la légalité. C’est beau.

Voila, la clôture est fini. J’ai perdu mon jouet favoris… Il faut que j’en trouve un autre. Mais ca va être dure de rivaliser…. Quoi que, Tomtom est pas mal non plus !

Le principale dans le départ c’est d’arriver entier surtout qu’en on sait que d’être entier est un bon départ ! Bonne philosophie !

par Lucky le Koala, le bien-heureux

http://lucky-le-koala.over-blog.com/

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10 Réponses to “Fermer un Livret A à la Poste : une aventure des temps modernes !…”

  1. abusbancaires Says:

    il est grand temps de dénoncer à très grande échelle les magouilles bancaires !

  2. Hello !

    Juste ce message pour dire que je suis très heureux de voir 2 de mes articles sur ton blog ! Mais quand je vois le flux RSS, la je dit respect 🙂
    Merci !

    Bon, j’ai ton blog a découvrir maintenant !

    Lucky

  3. Hello Lucky !

    Merci de ton commentaire. Oui j’avais trouvé tes articles concernant la fermeture d’un Livret A à la Poste fort bien écrits, et… très marrants : quelle histoire !…

    Moi aussi faut que je zieute un peu ton blog maintenant ;-o))

    C’est le temps qui me manque en ce moment, sniff…

    Tu peux me dire en deux mots ce que tu veux dire concernant le flux RSS ? Je suppose que tu parles du flux RSS de mon blog ? Je t’avoue que je suis totalement ignare en la matière et que je ne m’y suis jamais intéressé pour l’instant.

    Pfhhh, encore un truc à faire ! Mais quand, mais quand !?…

    @+ Jeff

  4. Désolé de te répondre si tardivement…
    lors le flux RSS c’est un système qui permet de se tenir au courant des nouveautés sur un site. Typiquement, mes deux derniers articles « De la conception à la naissance » et « nuit noire » vont apparaître prochainement je penses.
    On voit le flux quand on passe la souris sur le lien du site web : une bulle s’affiche avec les derniers articles !

    Lucky

    • Hello Lucky !
      Aucun problème, on n’est pas aux pièces, hein ! ;-o))
      Alors suite à ton dernier commentaire je me suis dit : quand même, c’est pas sérieux, faut que je m’y mette un jour au RSS !… Je crois bien que j’ai capté l’essentiel. D’ailleurs je viens de m’abonner à ton flux.
      Y’a pas à dire, à mon grand étonnement c’est « Really simple » lol lol. Et il faut avouer que c’est génial comme truc.
      Merci de ta réponse !
      Lol pour ta soirée de m… dans une ville de m… ;-o))
      @+ Jeff

  5. Excellent ce CR !!! mdrrrr

    Je m’apprête à fermer le mien (ou il y a plus que 5.33 euros), j’espère que ca sera plus simple que pour toi !

    • salut,
      j’ ai eu moi aussi des tas de problemes avec la poste….soit ils sont tres imcompétent ou ils le font exprès ou les deux a la fois,
      j’ai encore un livret A chez eux que le souhaite fermer, je redoute le pire….bon courage au client de la banque postale
      @ plus
      phil89

  6. moi c’est le caisse d’ épargne il ma fallu quelques semaines pour tranférer d’une CE UNE AUTRE CE MES DIVERS LIVRETS et ce n’es pas terminé.a ce jour sur le site internet le relèvement du plafont du livret A est passe a 19125€ mais pas a la CE : PAS NORMAL le plus a gagner pour la banque ,on nous prends pour des nases,j’attend avec impatience la semaine prochaine pour changer de banque (qui ne sera pas mieux peut-etre

  7. Le 12/01/2015
    Bonjour,

    La banque postale a clôturé mon livret A sans me prévenir le 16/12/2014 et ma simplement envoyé un relevé le 09/01/2015 marqué compte clôturé pour raison réglementaire = solde 0.00€ ? Sans explications et sans me restituer mon argent.

    Je me suis rendu à la poste le 09/01/2015 prés de mon domicile ils ne peuvent m’expliquer pourquoi et sont incapables de résoudre mon problème
    et de me restituer mon bien malgré leurs coups de téléphone à mon centre financier.

    La conseillère m’a dit d’attendre 15 jours puis de revenir la voir, en attendant je perds les intérêts et je ne dispose pas de mon argent
    si j’en ai besoin apparemment ce n’est pas leur problème je trouve cela aberrant et je précise avoir ce livret depuis plus de 10ans , que je n’ai fait aucun retrait ni aucunes manipulations frauduleuses, j’ai seulement rajouté de l’argent le 03/01/2013.

    Je n’ai pas été prévenu de la clôture de ce livret et m’en suis aperçu lorsque j’ai reçu le relevé le 09/01/2015.

    En vous remerciant par avance recevez Madame, Monsieur mes sincères salutations.

    J.F

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