Archive pour Livret Epargne Populaire

Rooôhh ça fait plaisir ;-o))

Posted in Dénoncer with tags , , , on 4 août 2009 by Jeff

Enveloppes Banque Postale

Reçu ce mail de Matthieu, à qui je réponds par ailleurs :

Bonjour Jeff,

Ce mail pour remercier de la mise en ligne du kit réouverture LEP avec droits.

J’avais découvert ton site via rezo.net et ai adapté le modèle de lettre de réclamation à mon cas, après avoir déja envoyé précédemment un courrier qui n’avait pas eu de réponse… Cette fois ci, ça a marché !!

Merci à tous pour vos conseils, une vraie action de défense et d’éducation populaire !

Bien cordialement,

Matthieu

Photo byShim0n – licence Creative Commons

 

06/08/09 – Voir aussi l’intervention récente de Samuel

(38ème commentaire du post « Coup de gueule contre la Banque Postale »)

Banque Postale/LEP : la Grande Muette

Posted in Dénoncer with tags , , , on 3 juin 2009 by Jeff

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article_lep_60millions_juin_2009

Bon, bien sûr, les lecteurs de notre blog disposent d’une information bien plus approfondie concernant cette affaire qui met en cause La Banque Postale… A la décharge de « 60 », il s’agissait d’un court article, qui était sans doute  prévu déjà avant que nous « sortions » l’affaire, avec nos moyens modestes, mais avec force détails concrets.

Bravo en tout cas à « 60 », qui est le seul media national, à notre connaissance, à avoir parlé de cette affaire ! Par contraste, et à part un ou deux journaux carrément de droite que je ne cite même pas… voilà la liste des media à qui j’ai envoyé l’info détaillée sur cette affaire et qui n’ont rien fait (toujours à ma connaissance…) :

Le Canard Enchaîné – Libération (rédaction web) – L’Humanité (rédactions web et écrite) – Rouge – Rue 89 – Marianne 2 -L’AFUB

Mention spéciale pour l’UFC-Que Choisir, qui, contacté dans les bonnes formes par trois canaux différents, a jugé très utile de ne rien faire, à part censurer sur son forum des posts d’information sur cette affaire, forts polis et respectueux des usages, de Rose Sélavy et de  moi-même…

Comment ? Je vais (encore ;-o)))  ) me fâcher avec des gens ? Franchement j’en ai rien à cirer de me fâcher avec quelques apparatchiks poussiéreux pratiquant encore le culte de la personnalité (alors, il se vend bien, le bouquin de Monsieur Président de l’UFC ?…), verrouillant l’information dans la plus pure tradtion stalinienne, et qui ne valent visiblement guère mieux que ce qu’ils prétendent dénoncer…

C’est tout l’avantage d’un blog de pouvoir dire ce que l’on veut sans avoir à demander l’imprimatur d’un sous-chef, ou de Môssieur le Président, mais certains ne semblent pas en phase avec le monde qui vient…  ;-o))

Dans l’autre sens, mention spéciale à Rezo.net – Le portail des copains, qui a relayé à deux fois l’information (et dont on peut d’ailleurs aller apprécier sans tarder le « nouveau look » !…).

Je rappelle pour mémoire que pour ceux qui ont été victimes des agissements de La Banque Postale, ils trouveront un peu plus loin, ici, la solution à leur problème (à défaut malheureusement de la trouver chez ceux qui auraient la « puissance de feu » pour l’amener au grand public)…

Banque Postale – LEP, suite… (mais pas fin…)

Posted in Dénoncer with tags , , , on 29 mai 2009 by Jeff

 

Reçu ce jour de Carambole :

Je viens d’envoyer ce jour votre lettre en recommandé suite à fermeture de nos LEP, d’autant plus que le 8 septembre 2008 nous presentions notre avis de non imposition avec photocopie remise à notre conseillère financière qui nous a remis a ce moment une fiche de synthèse de nos comptes.
Par ailleurs en janvier 2009 nous recevions de La Banque Postale un courrier concernant ces livrets populaires en ces termes :

« La Banque Postale vous présente ses meilleurs voeux pour l’annee 2009
le LEP à La Banque Postale présente tous les atouts pour vous constituer une épargne dispinible qui bénéficie d’un taux de rémunération supérieur à la plupart des livrets d’épargne défiscalisés et d’intérêts nets de toute fiscalité.
Noubliez pas de faire contrôler votre éligibilité 2009 au LEP avant la fin de l’année muni de votre avis d’imposition, auprès de votre conseiller ou au guichet de votre bureau de poste. »

Ce qui démontre bien que pour 2008 cela avait été présenté, puisque nous devions le faire à nouveau avant fin 2009.

Alors il ne faut pas que la Banque Postale se retranche derrière une non présentation de document.

En vous remerciant – bien cordialement

Affaire La Banque Postale / Livrets d’Epargne Populaire : le KIT COMPLET pour être rétabli(e) dans vos droits !

Posted in Dénoncer with tags , , , on 23 mai 2009 by Jeff

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Photo sous licence Creative Commons, by « pure », no commercial use

 

Si vous av(i)ez un LEP à La Banque Postale, et si la banque vous l’a fermé d’autorité, qui plus est sans vous en prévenir, comme par exemple ici :

https://jeffekol.wordpress.com/2009/05/02/coup-de-gueule-contre-la-banque-postale/

voilà un « kit » pour être rétabli dans vos droits.

Il se compose d’une part de quatre documents PdF, « anonymisés », qui montrent que la Banque Postale a fait marche arrière et réparé son erreur pour un de ses clients : on aura donc du mal désormais à continuer à vous dire que ce que vous demandez – la simple réparation de l’erreur commise à votre encontre, n’est pas possible !…

Le kit comporte  d’autre part un modèle de lettre de réclamation qui devrait vous permettre d’obtenir satisfaction.

Bonne chance, et… soyez sympa de… faire passer… si vous connaissez quelqu’un possiblement dans la même situation !…

(vous pouvez aussi fournir l’air de rien le lien vers cet article à votre guichetier préféré, voire à votre « Conseiller Financier »…  N’oubliez pas tout de même que comme le dit le proverbe : « Verba volant, scripta manent »… Ne tardez pas trop à au moins dater par écrit votre désaccord à propos de la fermeture du compte…)

La fermeture par LBP du LEP de Monsieur X  :

pdf48

L’ouverture par LBP d’un compte d’attente non productif d’intérêts pour Monsieur X… :

pdf48

Le rétablissement du client dans ses droits :

pdf48

et même : une lettre d’excuse (ça recommence à devenir correct, là)

  pdf48

 

Le modèle de lettre pour être réabli dans ses droits :

Format .odt  – Open Office.org

Openoffice

 

Format Word

Word

 

23  mai – Merci à   http://rezo.net/  –  Le portail des copains

qui relaye cet article.

 

Affaire La Banque Postale / Livrets d’Epargne Populaire : encore une petite salve de témoignages…

Posted in Dénoncer with tags , , , on 21 mai 2009 by Jeff

Ici :

http://www.linternaute.com/comparatif/fiche/700/_La_Banque_Postale.html

La Banque Postale, l’avis de Sylvie (Moutiers en retz)

Ce que j’ai aimé Programmation des virements possible. Faciliter d’utilisation du site et bonne ergonomie.
Ce que je n’ai pas aimé Beaucoup trop de lenteur.
Jamais de réponse au mail envoyé.
Trop de problèmes depuis quelques mois, réalisation des opérations trop lentes. Une nette dégradation des services de la Banque Postale.
Exemple : LEP clôturé à tort sans avertissement et impossible de récupérer l’argent sans passer par un conseiller financier !
(28/04/09)

 

La Banque Postale, l’avis de Christian (Quetigny) : A éviter ! – note : 1 / 10
Ce que j’ai aimé Cétait bien, ….il y a longtemps, maintenant, beaucoup trop d’erreurs.
Ce que je n’ai pas aimé – ne pas pouvoir virer de l’argent sur un compte de banque anglaise (info donnée au guichet en contradiction totale avec le site internet)
– valider deux fois des demandes de paiement en Angleterre par carte dépassant le maximum sans me prévenir
– boucler mes deux livrets d’épargne populaire malgré le relevé d’imposition donné, et ceci sans me prévenir….
– demande de re-création de deux LEP avec rétablissement des montants sans aucune action réalisée après 15 jours !
Je le recommande à…
A éviter, beaucoup trop d’erreurs
(17 04 2009)

 

La Banque Postale, l’avis de Eric (Marseille) : Voleurs ? – note : 1 / 10
Ce que j’ai aimé Rien
Ce que je n’ai pas aimé Le fait qu’ils clôturent un compte sans me prévenir et qu’ils envoient l’argent de ce compte sur un compte d’attente sans me donner le numéro de ce compte d’attente… Je ne sais pas où est passé cet argent, et eux … non plus !
Je le recommande à… Personne
(01 04 2009)

 

et ici :

http://www.experatoo.com/droit-comptable-fiscal/cloture-ouverture-compte_40336_1.htm

Meurthe-et-Moselle, Le 03/04/2009 17:26

Bonjour,

Titulaire d’un LEP, ce dernier a été clôturé pour fin d’éligibilité. Sans mon accord, le solde a été transféré sur un compte d’attente, je n’ai reçu à ce jour aucun courrier RAR me signifiant tous ces faits. Seule la consultation de mes comptes par internet m’a permis de m’en apercevoir. Je voudrais donc savoir si la clôture d’un LEP et l’ouverture d’un compte « fantôme » sont autorisées sans l’accord manuscrit du client.

Affaire La Banque Postale / Livrets d’Epargne Populaire : première victoire !

Posted in Dénoncer with tags , , , , on 18 mai 2009 by Jeff

Alors voilà : comme je l’attendais bien, la personne dont je parle ici :

https://jeffekol.wordpress.com/2009/05/02/coup-de-gueule-contre-la-banque-postale/

et dont le Livret d’Epargne Populaire à La Banque Postale avait été fermé sans aucun préavis et sans aucune raison,

A ETE RETABLIE DANS L’INTEGRALITE DE SES DROITS

(fermeture nulle et non avenue, régularisation sur un nouvel extrait de compte).

Les lecteurs de ce blog savent que ce cas concerne bien des personnes – souvent de condition modeste – en France…

Il savent aussi désormais, et au besoin pourront prendre appui à cette fin sur ce précédent, que la Poste est bien sûr OBLIGEE de réparer son erreur et de rétablir tous ces gens dans leurs droits légitimes.

A cette fin il est préférabole de donner date certaine au litige (LR+AR bienvenue, sinon « LR simple »). Conserver récépissé, AR, et photocopie !

 Bon au minimum faites une réclamation ECRITE remise au guichet….

 Expliquez bien exactement ce qui est arrivé et ce que vous demandez.

Faites référence aux cas similaires trouvés sur le net.

D’ici quelques jours je devrais être en possession de l’extrait de régularisation ci-dessus mentionné, et je le publierai de manière anonymisée, afin que chacun puisse s’en servir.

Si j’ai le courage je ferai un modèle de lettre, mais bon il faudra attendre, je suis vraiment très très très surbooké là…

En tout cas, ne vous laissez pas faire !

Affaire Banque Postale/LEP : encore un témoignage sur le net

Posted in Dénoncer with tags , , , on 17 mai 2009 by Jeff

ici :

http://fr.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090412170155AA4GCeH

(quatrième post)

petite erreur (plafond des dépôts 7 700 € + au delà éventuels intérêts cumulés, et non « 10 000€ »), et diagnostic sur les causes de la fermeture probablement partiellement erroné, mais toujours le même évènement : encore deux Livrets d’Epargne Populaire fermés sans préavis !…

Reçu ce soir par mail de Elmanah1 :

Message : bonsoir !
Rien d’autre à ajouter , hélas ! Nous sommes
deux et avons vu disparaitre nos LEP alors qu’ils n’atteignaient pas le niveau le plus haut ( loin de là !). Nos comptes sont bien tenus, jamais de découvert… et à ce jour …nous n’avons toujours pas été prévenus , avec au moins une petite lettre ! Les sommes ôtées du LEP sont sur le CCP et ne profitent donc même pas du  » nouveau service  » le LIVRET DE  DEVELOP-PEMENT DURABLE …
Amicalement

Un de plus…

Posted in Dénoncer with tags , , , on 14 mai 2009 by Jeff

L’article sur l’affaire de la Banque Postale est désormais en page 2 (ici).

Nouvelle réaction ce jour de Jérôme, qui confirme une fois de plus tout ce que l’on sait…

Pour que son commentaire ne se perde pas au fin fond des commentaires, je le retranscris ici :

 

Bonjour à tous,

Je suis dans la même panade que beaucoup. LEP cloturé sauvagement et 7700 euro bloqués sur compte d’attente.

Envoi des copies d’avis d’imposition 2006 et 2007 par courrier à 2 reprises vers mon centre financier (la source). Aucune réponse.

Plusieurs appels aux chargés de clientèle. Réponses différentes à chaque fois.

On vous promet de vous rappeler, mais personne ne vous rappelle. INCOMPETENCE et MEPRIS de la clientèle : voilà ce qu’est la Banque Postale.

Pour ma part, c’est décidé, je change de banque. Je n’aurai aucun mal à trouver un établissement plus professionnel.

Si, si,… ça finira par se savoir…

Posted in Dénoncer with tags , , , on 13 mai 2009 by Jeff

Tapez ce soir « LEP Banque Postale » dans Google, et vous constaterez que sur les 10 entrées proposées par Google sur sa première page de réponse, pas moins de 6 concernent « l’affaire »  que nous avons soulevée (dont deux entrées dues à votre serviteur…)…

La Banque Postale fait le mort et le dos rond pour l’instant, mais… pour combien de temps encore ?…

Elle attend sans doute qu’un grand media s’empare de l’affaire ?…

Pas bonne tactique… ;-o))

Sur AgoraVox – le media citoyen, notre article sur l’affaire LBP

Posted in Dénoncer, Pressbook with tags , , , , on 6 mai 2009 by Jeff

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Sur AgoraVox, l'affaire LBP

Cliquez ici pour lire l’article sur AgoraVox

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3 mai 2009 : Blogajeff à la Une de WordPress.com

Posted in Dénoncer, Pressbook with tags , , , on 6 mai 2009 by Jeff

A la Une de WordPress.com - 03-05-09

 

Une WordPress.com 03-05-09_2

 

Une WordPress.com 03-05-09_3

Google aussi a remarqué quelque chose…

Google_03_05_09

C’était le 2 mai : Blogajeff sur Rezo.net

Posted in Dénoncer, Pressbook with tags , , , , , , on 6 mai 2009 by Jeff

Le 2 mai 2009 Blogajeff sur Rezo.net

Merci au portail des copains d’avoir le premier relayé notre article !

Rezo.net - Dépêche du 2 mai 2009

Sur le forum de l’UFC – Que Choisir

Posted in Dénoncer with tags , , , on 5 mai 2009 by Jeff

encore quelques témoignages…

http://forum.quechoisir.org/user/non-frames/list.asp?forumid=488&messageid=73709&threadid=73709&pn=1&ib=Y

Affaire Banque Postale : encore un nouveau témoignage…

Posted in Dénoncer with tags , , , on 4 mai 2009 by Jeff

Non, ce nétait pas un poisson d’avril…

Là le client avait apporté son avis d’imposition « dans les (soit-disant…) temps », lequel avis a été tamponné (donc il dispose d’une preuve).

Cette présentation de l’avis n’a pas été prise en compte (l’erreur humaine ça peut arriver, mais tout de même quelle amateurisme dans toutes ces histoires…)

Intéressante, la suite, car ce client était au-dessus du plafond de versement de 7 700 €…

On lui promet de le rétablir intégralement dans ses droits (c’est la moindre des choses…). On verra ce que ça donne, et combien de temps ça prendra…

C’est à lire ici

Bien entendu LBP a tous les moyens de rétablir TOUT LE MONDE dans l’intégralité de ses droits légitimes, d’autant plus que ces péripéries se passent toutes à l’intérieur du même exercice comptable…

Même pour ceux qui n’auraient pas fait tamponné « à temps » – soit disant , elle disposait bien entendu d’une obligation de moyen de leur demander de passer justifier de leurs revenus, et de les informer préalablement de la fermeture possible du compte… Un usage évident d’ailleurs dans la profession…

Dernière minute !

Posted in Dénoncer with tags , , , on 4 mai 2009 by Jeff

« 60 millions de Consomateurs » publiera un court article sur l’affaire de la Banque Postale dans son prochain numéro. (ATTENTION il ne s’agit pas du numéro de Mai sorti il y a quelques jours, mais de la livraison de Juin)

Coup de gueule contre la Banque Postale

Posted in Dénoncer with tags , , , , on 2 mai 2009 by Jeff

De plus en plus fort les banquiers : Chasse aux bonus dans… L’Epargne Populaire !…

Après l’affaire Bénéfic il y a quelques années, le nouvel exploit de la Banque Postale : elle « met dedans grave » des détenteurs de Livrets d’Epargne Populaire…

Plafond de versements du LEP : 7 700 €

Rapporte 0,50 points de plus que le livret A, soit actuellement 2,25 % (taux depuis le premier mai) en toute sécurité. Presqu’un placement en or…, si vous y avez droit, par les temps incertains qui courent…

Après une vie de labeur, par l’effet des intérêts cumulés, vous êtes titulaire d’un LEP de 12 000 euros.

Chaque année vous êtes censé justifier auprès de votre banquier, par la production d’un avis d’imposition, que vous êtes éligible au LEP (au titre de 2009 par exemple, avoir payé moins de 754 € d’impôts).

Votre banque vous invite généralement cordialement (enfin, au minimum de manière normale et civilisée…), au besoin plusieurs fois, à passer justifier de vos revenus.

Pas la Banque Postale (« Vous avez besoin de plus qu’une banque »…).

Surprise : sans qu’on vous ait rien demandé, et sans avoir vous-même rien demandé, vous revevez un extrait de compte de clôture de votre LEP « au 30/03/09 ».

Pourquoi au 30 et non au 31, pour que la banque gagne une quinzaine d’intérêts à ne pas verser ???

Si vous ne disposez pas d’un CCP (c’est le cas de beaucoup de détenteurs…) vos sous sont placés d’autorité sur un « Compte d’attente » improductif d’intérêts (on ne vous le dit pas, ça…).

Officiellement, « le temps que vous décidiez quoi en faire » (mais on ne vous demande rien à ce sujet…).

Et vous croyez que cet argent dort pour tout le monde ?…

Pourquoi vous a-t-on fermé votre LEP ? Officiellement parce que vous n’avez pas donné suite à trois demandes successives de justification de vos revenus. Oui mais voilà, ces trois demandes, vous ne les avez jamais reçues…

Comme vous êtes censé n’avoir plus été éligible au LEP, la fermeture au 30/03/09 s’est faite sans versements d’intérêts pour janvier/février/mars (taux d’intérêt 4 ,5 % en janvier 2009, 3 % de février à mars, manque à gagner sur 12 000 € : 105 €, merci la Banque Postale !).

Et vous croyez que pour la Banque Postale, l’argent a AUSSI dormi pendant 3 mois ?

Bon, votre argent est quasiment bloqué sur votre « Compte d’attente », il faut pleurer et faire des pieds et des mains pour essayer de le récupérer, comme par hasard ça traîne… Et ça va traîner pas mal…Encore heureux si on ne vous traite pas carrément comme un chien, ou si on ne vous oppose pas l’inertie du silence…

Mais voilà, bien des détenteurs de LEP avaient moins de 12 000 € dessus, y disposaient de sommes bien moindres, et ils peuvent avoir besoin d’accéder à leur argent pour payer une facture qui vient à échéance !…  Aucune procédure d’urgence de prévue ou d’accessible… Ces pauvres gens vont se retrouver à découvert. On leur proposera quoi, un crédit revolving, après avoir encaissé quelques agios ?…

Si après vérification de votre situation vous êtes bien toujours éligible au LEP, on vous proposera royalement d’en rouvrir un ! Oui mais attention, comme il s’agit d’une nouvelle ouverture, vous serez soumis au plafond de versement de 7 700 €. Donc vous aviez un LEP de 12 000 €, vous vous retrouvez à ne plus pouvoir profiter que d’un LEP à 7 700 €, après qu’on vous ait tracassé et fait perdre de l’argent au passage, très fort la Banque Postale !…

Enfin…, sur ce dernier point, on ne sait pas très bien si ce n’est pas un peu « à la tête du client » : réouverture et soumission au plafond pour le vulgus pecum et véritable rattrapage « informatique » de l’erreur pour quelques uns (qui bien sûr auraient un plus fort potentiel financier, allez savoir…).

Et que dire de certaines personnes âgées qui ne comprennent strictement rien à tout ça et pensaient avoir leur argent placé en sécurité à la Poste ?… Dégueulasse, vraiment…

C’était notre chronique : les effets directs et indirects de 30 ans d’ultra-libéralisme à l’intérieur d’organisations même pas encore VRAIMENT privatisées…

Ou peut-être plus simplement, en fait, ultra-connerie et ultra-incompétence…

Cette mésaventure n’est pas arrivée à moi, mais à une personne de grand âge de mon entourage (je dispose de toutes les preuves bien sûr…), alors ça me révolte…

Vous ne croyez pas à ces informations ?

Allez voir ici :

http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/affich-4183962-cloture-de-mon-lep-pour-ineligibilite

et ici (une file qui concerne initialement BNP-Paribas, mais… ensuite très vite la Banque Postale…) :

http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/affich-4183962-cloture-de-mon-lep-pour-ineligibilite

et encore ici :

http://www.agitateur.org/spip.php?breve709

Informations transmises à AgoraVox, Rue89, au Canard Enchaîné, et à Rezo.net – Le portail des copains.

Si vous êtes éligible au LEP, n’oubliez pas que toutes les banques (enfin au minimum presque toutes…) le proposent…

3 mai :

– merci à rezo.net d’avoir relayé notre article !!!

– avant de saisir le médiateur de la banque, lisez les commentaires de l’article !

– je transmets l’info à UFC-Que choisir, INC et AFUB

– et pourquoi pas écrire à votre député ?…

–  question subsidiaire : première année qu’il y a de tels problèmes avec les LEP à la Banque Postale :

les clients sont-ils soudainement devenus débiles ?

(Voir le Kit pour être rétabli dans vos droits)

https://jeffekol.wordpress.com/2009/05/23/affaire-la-banque-postale-livrets-depargne-populaire-le-kit-complet-pour-etre-rerabli-dans-vos-droits/